Kunden-Onboarding – Der automatisierte Nurturingprozess geht weiter

Watering a tree, Plant growing on soil with watering over sunlight and green backgroundNach dem Abschluss ist vor dem Abschluss. Der neue Kunde wird automatisiert mit einem Onboarding-Prozess als Kunde begrüßt. Damit wird gleichzeitig auch die Gefahr aufkommender Kaufreue gebannt. Ansschließend wird er mit weiterführenden Nurturingprozessen auf eventuelle Upgradings, Crosssellings bzw. Folgegeschäft vorbereitet und in seinem Entschluss immer weiter gefestigt.

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